Các đại hiệp thân mến,
Theo nhiều nguyện vọng góp ý của các đại hiệp, game đã tiến hành bổ sung phương thức bảo mật là email. Tuy nhiên trong quá trình update đã phát sinh 1 sự cố không đáng có, dẫn tới 1 số kẻ gian đã lợi dụng lỗ hỏng bảo mật xâm phạm tài khoản người chơi khác
Nắm được thông tin, tính đến 11h30 sáng nay game đã tiến hành bảo trì khắc phục hoàn toàn sự cố trên. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian trước đó đã có 1 số tài khoản người chơi bị kẻ xấu phá hoại. Theo đó, những trường hợp bị phá do do phát sinh từ sự cố trên, game sẽ tính hành xác minh kiểm tra, và hỗ trợ khắc phục thiệt hại từ sự cố
Lưu ý: Chỉ hỗ trợ những thiệt hại phát sinh do bị phá hoại trong khoảng thời gian sau khi update là từ 17h 20.12-> 11h30 21.12.
Những tài khoản này bị ảnh hưởng trong khoảng thời gian trên, vui lòng liên hệ về bộ phận hỗ trợ qua email mhgh@ggo.vn để game ghi nhận kiểm tra và hỗ trợ.
[Tiêu đề] Báo lỗi tài khoản
Số điện thoại liên hệ: _____________
Uid: ____________________________
Server:__________________________
Mô tả:__________________________
Cuối cùng, đối với các hành vi lợi dụng lỗ hỏng để phá hoại tài sản người khác, game đã thu thập các dữ liệu ip, thiết bị và thông tin liên quan gửi tới cơ quan có thẩm quyền xử lý để xây dựng một sân chơi lành mạnh hơn.